FAQ

よくあるご質問

サービスについて

  • 「本人認証API」と「2段階認証API」の違いは?

    新規会員登録時など利用者を判断する必要のない場合は「本人認証API」をご利用ください。
    「本人確認の認証番号を送信」「本人確認の認証番号を確認」の2つのAPIリクエストのみでSMSやメールでの本人認証を実装できます。
    利用者ごとの会員管理を行いたい場合は、「2段階認証API」が便利です。
    認証方法や認証番号、制限内容などを設定できるので、すでに登録がお済みのユーザーへのログイン時の「2段階認証」に最適です。

  • API認証キーを忘れました

    API認証キーは発行時のみ確認することができます。他者に知られないよう厳重に管理してください。
    API認証キーを紛失した場合は、新しくAPI認証キーを新規作成を行ってください。

  • 購入したSMS、メール送信数の有効期限はありますか?

    お試し送信数、購入した送信数の使用有効期限はありません。
    メール認証の月間無料利用枠は使用数にかかわらず、申込日から1ヶ月ごとにリセットされます。

  • 送信数を使い切った場合はどうなりますか?

    新規の認証番号送信が行えなくなります。上限数になる前に追加で送信数をご購入下さい。
    アカウント設定 > 通知設定 から送信数が上限に近づいたときにメールでお知らせするよう設定ができます。

  • SMSが送信できません

    SMSでの認証方式で認証番号を送信できる電話番号は、日本国内の「090」「080」「070」で始まる携帯電話番号です。
    「050」で始まるIP電話や海外の携帯電話番号、固定電話番号へ送信することはできません。

  • SMSで自由な文章を送信できますか?

    できません。認証番号送信APIでは認証番号のみ送信可能です。

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