事前にご予約を承りました後に、担当者よりお客様へ折り返しお電話させていただきサポートをさせていただきます。
コアサーバーやバリューサーバーの使用・設定方法だけでなく、バリュードメインやXREA等の疑問点にもお答えいたします。

受付について

ご利用いただけるお客さま コアサーバー「CORE-C」プランをご利用のお客さま
バリューサーバー「ビジネス」プランをご利用のお客さま
予約受付時間 24時間受付
対応日 お申し込み後、1営業日以内
対応時間 10時〜17時(※お時間の指定は出来かねますので、予めご了承ください。)

ご利用までの流れ

  • STEP 1

    事前にバリュードメインへログインし、「予約申請フォームはこちら」のボタンから電話サポート申請ページへアクセスします。

  • STEP 2

    入力フォームにある「カテゴリー・タイトル・お問い合わせ内容」などの必要項目を入力後、「お問い合わせ」ボタンを押します。

  • STEP 3

    ご予約完了です。1営業日以内に担当者からお電話をいたしますのでお待ちください。

注意事項
  • cgi、perl等の記述やwordpressのプラグイン、設定等についてはサポート範囲外となります。
  • 技術的に即答いたしかねる場合は、お問い合わせフォームでのお問い合わせをお願いする場合がございます。
  • 電話サポートは現在、コアサーバーの「CORE-C」プラン、バリューサーバーの「ビジネス」プランをご利用中のお客さまに限り対応させていただいております。予めご了承ください。