メールのヘッダー情報とは、メールの送受信に関する技術的な情報を含む部分で、メールの宛先・送信元・経路・内容の種類を記録しています。
調査を依頼される場合は、お問い合わせフォームにすべてのヘッダー情報をコピー&ペーストして貼り付けてください。
メーラー別ヘッダー情報の取得方法
Outlook
① ヘッダー情報を確認するメールを開きます。
② ウィンドウの上部にある「【︙】三点リーダー」>「表示」>「メッセージのソースを表示」を選択します。
③ ヘッダー情報が表示されます。

Gmail
① ヘッダー情報を確認するメールを開きます。
② 日付の右横にある「【︙】三点リーダー」>「 原文を表示」を選択します。
③ ページの下部分にヘッダー情報が表示されます。

Thunderbird
① ヘッダー情報を確認するメールを開きます。
② メニューバーの「その他」>「ソースを表示」を選択します。
③ 別ウィンドウにヘッダー情報が表示されます。

Mail (Mac)
① ヘッダー情報を確認するメールを開きます。
② パソコンメニューバーの「表示」>「メッセージ」>「すべてのヘッダ」を選択します。
③ メーラーにヘッダー情報が表示されます。
