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サポート

一般的なお問い合わせについて

お支払い、ドメインの登録・更新・移管、サーバーなどに関しては、ライブチャットもしくは、お問い合わせフォームをご利用ください。
  • ライブチャット
    お客様の疑問やお困りの事態に対して、素早く回答します。
    受付:10:00~12:00/13:00〜17:00(月~金曜日・土日祝は休み)
  • お問い合わせフォーム
    メールフォームにて、24時間受付けております。(お問い合わせフォームの利用手順)

また、ご質問の前に下記ページに必要な情報がないかをご確認ください。

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メンテナンス・障害情報

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サーバー障害について

サーバーにアクセスできない、FTP、メールが届かない等の、サーバー障害についてのお問い合わせはサーバー障害専用フォームにて、「ご利用のURL/ドメイン名を入力」「サーバー名を指定」ください。
障害情報の収集分析、対応を速やかに行うためにも、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

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サーバー上で違反利用を見つけた、当サービス内で取得されたドメインから迷惑行為を受けた等がございましたら、違反報告・調査依頼フォームよりご連絡ください。
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