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お知らせ一覧

メールの送受信ができなくなりました

メールの送受信ができない場合は、直近のエラーメールのヘッダー情報全文をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 お送りいただくヘッダー情報について Hi. This is the qmail-send pro […]

FTP接続ができません

今までは接続できていたのに急に接続できなくなった場合は、下記をご確認ください。 ファイアーウォール、セキュリティ対策ソフトを導入・変更した パソコンのOSをアップデートした ルータを変更した ISPを変更した また、こち […]

.ftpaccessでのFTP接続元の制限方法を教えてください

バリューサーバー、コアサーバー、XREAでは、「.ftpaccess」を利用して、FTPの接続元IPアドレスにより制限することができます。 サーバー管理画面の「ホスト情報登録」にて、お使いのIPアドレスを確認・記録します […]

サーバーのログインパスワードを忘れてしまいました

バリュードメインにログインいただき、下記該当サーバーをクリックしてください。 該当サーバーの横にある「サーバー設定」をクリックすると、管理画面へ自動ログインできます。 コアサーバー バリューサーバー XREA サーバー管 […]

アカウント名を変更をしたいのですが

サーバーのアカウント名変更については、お客様側の操作にて行うことはできません。 また、お問い合わせフォームよりご相談をいただきましても、運用サイトへ影響を及ぼす可能性があることから、原則承ることはできません。 しかしなが […]

ディスク容量の変更はできますか?

XREAの無料サービスで増量をご希望の場合は、下記フォーマットに従いお問い合わせフォームよりご連絡ください。ただし、条件として倉庫利用ではない、既に規定容量の80%以上を利用している事が前提となります。 ■タイトル:「デ […]

サーバー障害はどこから確認できますか?

障害・メンテナンス情報ページにてアナウンスしております。

サーバーの管理者権限(root権限)は付与できますか?

弊社提供のサーバーは1つのサーバーを複数のユーザー様でご利用いただく共用サーバーとなります。 そのため、管理者権限(root権限)をお客様へ付与することは出来ません。

サーバーの期限が切れてしまいました

期限切れから30日以内であれば、復活させる事が可能です。 バリュードメインの購入可能金額に必要な金額をご入金後、もしくはクレジットカード自動決済を設定済みにして、サーバーの延長方法に従って購入手続きを行ってください。 1 […]

サーバーからGmail 宛に転送しているメールが届きません

Gmail側で規制強化が行われており、SPFにパスしないメールは受け取りを拒否されてしまいます。転送設定を解除いただくようお願いいたします。 ※ドメインメール側の転送設定を解除後、GmailからPOP3プロトコルでドメイ […]

WordPress管理画面へのログイン方法が分かりません

下記URLアクセスするとログイン画面が表示されます。 https://ドメイン名/wp-admin/ http://ドメイン名/wp-admin/ インストール時に設定したユーザー名またはメールアドレス、パスワードを入力 […]
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