かんたん更新が失敗してしまう理由として、主に以下の原因があります。当てはまる場合はその対処法をお試しください。それ以外の方はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 【主な原因とその対処法】 ドメイン価格が変更にな […]
ご入金いただいたのみでは、各種サービスの購入・延長は行われません。 ご入金後、購入可能金額に反映されましたら、登録・延長処理を行っていただく必要があります。 下記の手順に従って、登録・延長処理を行ってください。 ドメイン […]
支払い・購入履歴をご覧ください。 背景が薄いグレーになっているところがあります。 クレジット(未決済) 支払い金額の表示 無効[反映確認] この場合、ユ […]
大変申し訳ございませんが、お客様の個人的な状況も含まれますので、決済できない理由につきましては弊社では把握できません。 一般的に、カード番号、期限が正しい状態であるのに決済できない場合の理由として、以下が考えられます。 […]
セキュリティコードとはクレジットカードの裏にある3〜4桁の数字を指しております。 詳細については、クレジットカード決済のセキュリティ強化についてにてご覧いただけます。
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お振込み後、「銀行振込・郵便振替の連絡フォーム」よりご連絡いただいた日から、通常翌々銀行営業日以内に購入可能金額に反映させていただきます。 イーバンク銀行、ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行であっても即時反映ではありません […]
請求書及び領収書は、「支払い・購入履歴」より発行可能です。請求書・領収書の発行方法はこちら。
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