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INFORMATIONお知らせ

2018.05.08ニュース 「コアサーバー CORE-Bプラン」電話サポート提供開始についてのお知らせ

お客様 各位

平素はコアサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「コアサーバーのCORE-Bプラン」において「コールバック型 電話サポート」サービスを、本日2018年5月8日(火)より提供開始いたしました。
各サービスの他のプランにおいても順次提供を開始していく予定です。

■「電話サポート」とは?

管理画面にある電話サポート専用のお問い合わせフォームから、コールバックの予約を行っていただくと、各サービスのサポートスタッフがお客様へお電話をいたします。
コールバック型のため、「電話がつながりにくい」「オペレーターの対応が始まるまでの待ち時間が長い」ということはありません。

■ 対象

コアサーバーの「CORE-Bプラン」、「CORE-Cプラン」
バリューサーバーの「ビジネスプラン」ご利用のユーザー様
※トライアル期間のユーザー様は対象外となります。

■ 電話サポートページはこちら

https://www.value-domain.com/support/topic/create_notice/TELSPT/


これからもお客様のご要望を参考にさせていただき、快適なサービスのご提供に努めてまいります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


以上
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