INFORMATIONお知らせ

お客様　各位

平素よりValue-Domainをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様によりスムーズに疑問を解決いただける環境を整えるため、Webサイト上に表示しております「AIチャット」の設置箇所を、以下の通りサポート関連ページへ集約・変更させていただきます。

これまでは全ページに表示しておりましたが、操作方法の確認やトラブル解決の際により迅速にアクセスできるよう、マニュアルやお問い合わせ窓口のページに特化して設置いたします。

■ 変更日2026年4月9日（木）

■ AIチャットが表示されるページ今後、AIチャットによるサポートをご希望の場合は、以下のページよりご利用いただけます。
・サポートトップページ
・ユーザーガイド（マニュアル・動画ガイド・よくある質問）
・ライブチャット相談ページ
・お問い合わせフォーム（チケット作成）画面
■ 変更の背景サイト内全域での表示を整理し、お客様が「困ったとき」「調べたいとき」に参照するサポートコンテンツ内へ配置を集約することで、より快適なサイト閲覧環境の提供を目指しております。
なお、AIチャット自体の機能や、有人チャットサポートの受付時間等に変更はございません。

安全にサービスをご利用いただくため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
ご不明点がございましたら、サポート窓口へお気軽にお問い合わせください。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。