Yahoo!メールが届かない原因は？設定・対処方法を解説します

2024年2月16日インターネット

Yahoo!メールは無料で作成できるため、プレイベートや仕事用に利用している方も多いでしょう。

ただYahoo!メールを使っていて届くはずのメールが届かなかったり、送信されたはずのメールが届かなかったりするトラブルが起こる可能性も。

そこで本記事では、Yahoo!メールが届かない原因と設定・対処方法について初心者にも分かりやすく解説していきます。

Yahoo!メールへの送信ができない原因と対処方法についても紹介しているので、Yahoo!メールが届かない、送信できないとお悩みの方はぜひ参考にしてください。

最近のYahoo!メールへ送ったメールが迷惑メールに振り分けられてしまう原因として、「SPF」「DKIM」などの送信認証技術が有効化されていないということが考えられます。

コアサーバーであれば全プランで「SPF」「DKIM」「DMARC」の送信認証技術に対応しているため、Yahoo!メールへの送信が届かないと悩んでいる人はぜひご検討ください。

※コアサーバー、バリューサーバー、XREAの全プランで「SPF」「DKIM」「DMARC」の送信認証技術がご利用いただけます。

Yahoo!メールが届かない原因と設定・対処方法５つ

Yahoo!メールが届かない原因と設定・対処方法について、上記５つのパターンを解説していきます。

Yahoo!メールが届かないと悩んでいる人は、まずは上記の原因に当てはまっていないかを確認しましょう。

ここからそれぞれの原因と対処方法について、１つずつ解説していきます。

メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている

Yahoo!メールが届かない原因として考えられるのは、送られたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていることです。

プロバイダーやセキュリティソフトの設定によって、送られたメールが迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられているケースが考えられます。

Yahoo!メールの迷惑メールフォルダを確認するには、左メニューの「迷惑メール」をクリックしてください。

迷惑メールの一覧が表示されるため、届くはずのメールが届いていない場合には最初に確認しましょう。

メールが迷惑メールでないのであれば、「迷惑メールではないと報告」をクリックすれば自動的に受信フォルダにメールが移動されます。

Yahoo!メールに届くはずのメールが届かないときは、まずは迷惑メールフォルダを確認するようにしましょう。

アーカイブなど受信フォルダ以外に振り分けられている

Yahoo!メールにメールが届かない場合、アーカイブなど受信フォルダ以外に振り分けられていないか確認しましょう。

届いたメールが自動的にアーカイブなど別フォルダに転送される設定になっていると、受信フォルダにメールが残らないため確認できません。

Yahoo!メールで別フォルダを確認する方法は、左メニューの「個人フォルダー」の中にあるフォルダを確認してください。

自動でメールが別フォルダに振り分けられる設定になっていると、受信フォルダに入らず個人フォルダに入っている可能性があります。

届くはずのメールが受信フォルダで見つからない場合には、アーカイブなど別フォルダを確認するようにしてください。

なりすましメール拒否機能が有効になっている

Yahoo!メールに搭載されている「なりすましメール拒否機能」が有効になっていると、メールが届かない原因になります。

「なりすましメール拒否機能」は送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能であり、この機能によって届くはずのメールがブロックされてしまうケースが考えられるのです。

一度「なりすましメール拒否機能」を無効にしてメールを受信できるかどうか確認してください。

設定方法としては、まずメール一覧右上の歯車マークをクリックします。

左メニューの「なりすましメール拒否」をクリックし、「なりすましメール拒否を有効にする」のチェックを外して「保存」をクリックしてください。

受信拒否リストが設定されている

受信拒否リストに登録されているメールアドレスやドメインから送信されるメールがあった場合、送信したメールが届かないというトラブルになります。

Yahoo!メールのサーバーから自動的にメールが削除されてしまうため、メールの復元も難しいため注意してください。

自分で受信拒否リストに設定した覚えがなくても、誤って「迷惑メール報告」ボタンを押してしまって自動的に登録された可能性もあります。

受信拒否リストを確認するには、メール一覧右上の歯車マークをクリックします。

左メニューの中にある「受信拒否」をクリックしてください。

受信拒否しているメールアドレスの一覧が表示されているため、もし受信したいメールアドレスがあればチェックボックスをクリックして「削除」ボタンをクリックしましょう。

受信拒否リストからメールアドレスを削除すれば、そのメールアドレスからのメールを受信できるようになります。

Yahoo!メールの保存容量が不足している

Yahoo!メールの保存容量が不足しているのも、メールが届かない原因になります。

保存容量不足でメールが受信できなかった場合、受信できなかったメールは送信者に差し戻されてしまうのです。

メールボックス開設時は、メールボックス容量の上限が2GBです。
あとは利用状況に応じて徐々に、最大10GBまで増量します。

Yahoo!メールヘルプ

上記のヘルプページにあるように、Yahoo!メールの容量上限は２GBでああり、利用状況に応じて最大10GBまで増量されます。

現在どれくらいの容量を使用しているか確認する場合は、メール一覧右上の歯車マークをクリックしてください。

「標準メールアドレス」の下に、現在どれくらいの容量を使用しているかが表示されています。

Yahoo!メールの保存容量を増やすためには、受信済みのメールを削除する必要があります。

メールの左側のチェックボックスをクリックすると、メールを選択状態にできます。

その状態で「削除」をクリックすれば、選択したメールを一括で削除可能です。

メールの保存容量が不足しているのがメールが届かない原因になっている場合は、不要なメールを削除してください。

Yahoo!メールへの送信ができない原因と設定・対処方法３つ

Yahoo!メールへの送信ができない原因としては上記３つが考えられます。

ここからそれぞれの原因と対処方法について、１つずつ詳しく解説していきます。

Yahoo!メールへの送信ができないと悩んでいる人は、ぜひ参考にしてください。

SPFやDKIMなど送信ドメイン認証が行われていない

Yahoo!メールへの送信ができない原因として、SPFやDKIMなど送信ドメイン認証が行われていないことがあげられます。

SPF、DKIMはメール送信者の身元確認を保証する仕組みであり、Yahoo!送信者ガイドラインの中でもSPFやDKIMの有効化が義務付けられました。

電子メールを認証する: ユーザーが電子メールの送信元についてより安心できるように、SPF、DKIM、DMARC などの業界標準を活用した強力な電子メール認証を実装するよう送信者に要求します。

Yahoo!送信者ガイドライン

今後は送信ドメイン認証を行っていないとYahoo!メールへのメール到達率が下がる可能性があるため、ビジネス目的でメールを利用しているのであれば必ずSPF、DKIMの有効化を行いましょう。

SPFとDKIMについては下記の記事でも詳しく解説しているので、こちらもぜひ参考にしてください。

コアサーバーでは「SPF」「DKIM」「DMARC」の送信認証技術に対応しており、送信されたメールの迷惑メール誤認知リスクを軽減できます。

Yahoo!メールへのメールが送信できないと悩まれているのであれば、ぜひコアサーバーのご利用を検討してください。

送信したYahoo!メールアドレスが間違っている

送信したYahoo!メールアドレスが間違っているのもメールが送信できない原因になります。

存在しないメールアドレスに送られたメールはエラーとなって送信者に送り返されますが、送信者に戻ってこない場合には誰かがそのメールアドレスを利用していてメールが届いている可能性があります。

メールアドレスの間違いは意外と多く、手入力をしてしまうと入力ミスが多くなります。

入力ミスを減らすためにも、メールアドレスは必ずコピーアンドペーストで入力するのがおすすめです。

添付ファイルの容量が大きすぎる

Yahoo!メール宛に送信したメールに添付しているファイルの容量が大きすぎるのもメールが送信できない原因になります。

各メールサービスでは添付できるファイルの容量に上限が決められているため、ファイル容量が大きすぎるとYahoo!メールへ送信ができません。

容量の大きいファイルをメールで送りたい場合には、ストレージサービスにアップロードしたファイルのリンクを相手に送り、相手に直接ファイルをダウンロードしてもらうのがよいでしょう。

ストレージサービスの例としては下記のサービスがあげられます。

大容量のファイルを相手に送りたい場合には、上記のようなストレージサービスの活用も検討してください。

Yahoo!メールに確実にメールを届けるなら「コアサーバーV2プラン」

Yahoo!メール宛に確実にメールを届けたいのであれば、コアサーバーV2プランを契約してメール送信を行うのがおすすめです。

コアサーバーでは「SPF」「DKIM」「DMARC」といった送信認証技術に対応しており、迷惑メールだと誤検知されるリスクを大幅に軽減できます。

弊社が提供する全レンタルサーバーサービスにおいて、メール送信認証技術「DKIM」ならびに「DMARC」の対応を開始いたしました。
この対応により、弊社提供の全サーバーにおいて「SPF」「DKIM」「DMARC」の送信認証技術のご利用が可能となり、送信されたメールの

・迷惑メール誤検知リスクの軽減
・なりすまし等メールセキュリティリスクを軽減

が可能となることで、より安全にメールをご使用いただけます。

バリュードメイン

さらにYahoo!メールに搭載されている「なりすましメール拒否機能」によってメールがブロックされてしまう可能性も下げられるでしょう。

今後は送信認証技術を有効化しないとYahoo!メールへの送信しても迷惑メールへ振り分けられる可能性が高いので、到達率を高めるためにもコアサーバーのご利用を検討してください。

コアサーバーV２プランでは、コアサーバーV２プランとドメインの同時申し込みで毎年かかるドメインの更新費用が永久無料になるお得な特典もございます。ぜひご利用ください！

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Yahoo!メールに関するQ＆A

Yahoo!メールに関するよくある疑問は上記の通り。

ここからそれぞれの疑問について１つずつ詳しく解説していきます。

Yahoo!メールが届かず、迷惑メールにもないときの対処法は？

Yahoo!メールでメールが届かず、迷惑メールにも振り分けられていないときの対処法は上記の通り。

アーカイブなど受信フォルダ以外にメールが自動的に振り分けられている可能性があるため、確認してみましょう。

また「なりすましメール拒否機能」が有効化されているとメールが届かない原因になるので、機能を無効化して再度送ってもらってください。

他にも受信拒否リストにメールアドレスが登録されていたり、Yahoo!メールの保存容量が不足していてもメールが届かない原因になります。

今日のYahoo!メールの障害やメンテナンス情報を確認する方法は？

最新のYahoo!メール障害・メンテナンス情報に関してはYahoo!メール新着情報で確認可能です。

Yahoo!メール側の障害やメンテナンスによって受信・送信ができない可能性もあるため、念のため確認しておくのがよいでしょう。

スマートフォン版Yahoo!メールでエラーが発生する際の対処法は？

スマートフォン版Yahoo!メールでエラーが発生する際の対処法は上記の通り。

Yahoo!JAPANの推奨ブラウザーを確認し、あなたの端末が推奨されているブラウザーを利用しているかを確認しましょう。

また、スマートフォンのCookie、キャッシュの削除を行うとエラーが解消する可能性もあります。

またJavaScriptが有効になっていないためにエラーが発生することもあるため、こちらも確認してください。

まとめ：Yahoo!メールが届かなくなったときの原因・設定方法

ここまでYahoo!メールが届かなくなったときの原因や設定・対処方法について詳しく解説してきました。

Yahoo!メールが届かない、送信できない原因にはいくつかの可能性があるため、１つずつ確認して設定を見直すのがおすすめです。

最近ではYahoo!メールへ送信するためにSPFやDKIMなどの送信認証技術を有効化しないと迷惑メールに振り分けられる可能性が高いので、もしYahoo!メールへの送信ができない場合には確認してください。

コアサーバーでは「SPF」「DKIM」「DMARC」の送信認証技術に対応しており、Yahoo!メールで迷惑メールだと誤検知される可能性が低くなっています。

Yahoo!メールへ確実にメールを届けたいのであれば、ぜひコアサーバーのご利用を検討してください。